ก่อนขาย iPhone: เช็กลิสต์ล้างรูปส่วนตัว

ล้างรูปส่วนตัว เอกสาร Recently Deleted, iCloud, Files, Notes และ vault apps ก่อนขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อ iPhone

ก่อนขายหรือแลก iPhone ให้สำรองข้อมูล sign out จาก Apple Account ถอดจับคู่อุปกรณ์เสริม และใช้ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings อย่าส่งมอบโทรศัพท์จนกว่าการลบจะเสร็จสมบูรณ์และหน้าจอ setup ปรากฏขึ้น

สิ่งที่ต้องตรวจก่อนลบข้อมูล

ขั้นตอนการลบของ Apple คือขั้นตอนสุดท้าย การตรวจสอบความเป็นส่วนตัวก่อนขั้นตอนนั้นช่วยให้คุณไม่ลบสำเนา cloud ผิดพลาด หรือสูญเสียไฟล์ที่ต้องการเก็บไว้

สำรองข้อมูลก่อน

สร้าง backup ที่สะอาดก่อนลบสิ่งใด หากใช้ iCloud Backup รอให้เสร็จสมบูรณ์ หากใช้ Mac ให้สร้าง backup แบบเข้ารหัสในเครื่อง เพื่อให้ข้อมูล Health รหัสผ่านที่บันทึก และข้อมูลที่ป้องกันอื่น ๆ ถ่ายโอนได้

เปิดไฟล์ที่สำคัญบนอุปกรณ์อื่นหรือในปลายทาง backup ก่อน backup ที่ไม่เคยทดสอบคือเพียงความหวัง

ระวัง iCloud Photos

หาก iCloud Photos เปิดอยู่ การลบรูปบน iPhone อาจลบออกจาก iCloud และอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณด้วย อย่าลบไลบรารีทั้งหมดด้วยตนเองเพียงเพราะแผนจะขายโทรศัพท์

ใช้ขั้นตอน sign out และลบของ Apple สำหรับการส่งมอบอุปกรณ์ ลบรูปจาก iCloud เฉพาะเมื่อตั้งใจจะลบออกจากทุกที่

ล้างสำเนาส่วนตัวที่กระจัดกระจาย

ค้นหาในสถานที่ที่ไฟล์ส่วนตัวมักจะอยู่:

1. Photos > Albums > Hidden
2. Photos > Recently Deleted
3. Files > On My iPhone
4. Files > Downloads
5. Notes รวมถึงโน้ตที่ล็อคและเอกสารสแกน
6. ไฟล์แนบ Messages
7. cloud drive ของบุคคลที่สาม
8. แอป photo vault ที่เคยใช้

หากไฟล์ควรอยู่ใน archive ส่วนตัวระยะยาว ย้ายไปที่ archive ก่อน แล้วค่อยลบสำเนาที่กระจัดกระจาย

ตรวจ vault apps ก่อนลบ

Vault apps แต่ละตัวแตกต่างกัน บางตัวซิงค์ backup แบบเข้ารหัส บางตัวเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น บางตัวใช้ recovery phrase บางตัวไม่สามารถกู้คืนอะไรได้หลังจากลบ

เปิด vault ของคุณ ยืนยันว่าไฟล์อยู่ที่ที่คาดหวัง และยืนยันวิธีกู้คืนบนอุปกรณ์ถัดไป กับ Vaultaire ตรวจให้แน่ใจว่าคุณรู้ pattern หรือ recovery material สำหรับแต่ละ vault ที่ต้องการใช้ต่อ

เช็กลิสต์วันส่งมอบ

1. ถอดจับคู่ Apple Watch หากมี
2. โอน eSIM หากจำเป็น
3. Sign out จาก Apple Account
4. ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. นำอุปกรณ์ออกจากรายการอุปกรณ์ Apple Account หากยังปรากฏอยู่
6. ถอด SIM card หากรุ่นของคุณใช้
7. ส่งมอบเฉพาะหลังจากหน้าจอ Hello setup ปรากฏขึ้นแล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• ความเป็นส่วนตัวของรหัสผ่านเมื่อซ่อม iPhone
• iPhone ถูกขโมยและผู้ขโมยรู้รหัสผ่าน
• รูปที่ซ่อนบน iPhone
• การจัดเก็บรูปภาพบน iPhone
• Secret phrase

ถ้าโทรศัพท์ส่งมอบไปแล้ว

หากส่งโทรศัพท์หรือมอบให้ผู้ซื้อก่อนลบข้อมูล ให้ดำเนินการจาก Apple Account ใช้ Find My เพื่อทำเครื่องหมายอุปกรณ์ว่าสูญหายหรือลบข้อมูลหากอุปกรณ์ยังปรากฏออนไลน์ จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple Account หากคิดว่ามีคนอื่นรู้รหัสผ่านหรืออ่านข้อความได้

ตรวจสอบบัญชีที่อยู่ในโทรศัพท์ด้วย ลบบัตรชำระเงินที่บันทึกไว้ตามที่จำเป็น sign out จากแอปที่มีข้อมูลสำคัญผ่าน web dashboard และเพิกถอนการเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้สำหรับธนาคาร อีเมล cloud storage และ password manager การลบอุปกรณ์ป้องกันโทรศัพท์ การทำความสะอาดบัญชีป้องกันทุกสิ่งที่โทรศัพท์สามารถเข้าถึงได้

การตรวจสอบความเป็นส่วนตัวก่อนขายที่คนมักข้ามไป

ขั้นตอนการลบของ Apple สำคัญ แต่ไม่ใช่ขั้นตอนการส่งมอบเพียงอย่างเดียว ตรวจ eSIM transfer, การจับคู่ Apple Watch, บัตร Wallet, สถานะ Find My และรายการอุปกรณ์ Apple Account สิ่งเหล่านี้น่าเบื่อ นั่นคือเหตุผลที่คนมักข้ามไป

อย่าใช้ factory reset เป็นแผนจัดระเบียบไฟล์ วางสแกนภาษี รูปทางกฎหมาย recovery code และเอกสารครอบครัวไว้ในที่ที่ควรอยู่ก่อน reset แล้วขั้นตอนการลบจะง่าย: ลบอุปกรณ์ ไม่ใช่สำเนาเดียวของคุณ

แหล่งข้อมูล

• Apple Support: What to do before you sell, give away, or trade in your iPhone or iPad
• Apple Support: How to recover deleted photos

คำถามที่พบบ่อย

Erase All Content and Settings เพียงพอก่อนขาย iPhone หรือไม่

ใช่ หากรันหลังจากสำรองข้อมูลและ sign out แล้ว รอจนหน้าจอ setup ปรากฏก่อนส่งมอบอุปกรณ์

ต้องลบรูปทั้งหมดด้วยตนเองก่อนแลกหรือไม่

ปกติไม่จำเป็น หาก iCloud Photos เปิดอยู่ การลบด้วยตนเองอาจลบสำเนาบน cloud ด้วย สำรองข้อมูลก่อน แล้วค่อยลบอุปกรณ์

ถ้าลืมลบ iPhone ก่อนส่งทางไปรษณีย์จะทำอย่างไร

ใช้ Find My ลบข้อมูลจากระยะไกลหากอุปกรณ์ยังออนไลน์อยู่ และนำออกจาก Apple Account เมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์